Trong đầu tháng 8/2023, một bạn môi giới dẫn khách đi xem nhà để thuê. Nhà được khóa bằng mã số và bị rò rỉ mật khẩu của khóa số. Dẫn đến bị mất 2 quạt, 1 tủ, 1 đèn chùm, 1 máy lạnh. Hậu quả là bạn môi giới phải đền tiền lại cho chủ nhà. Để tránh việc dẫn khách xem nhà bị mất đồ như trường hợp này, nếu bạn là môi giới sắp đến có dẫn khách hàng xem nhà cần lưu ý những vấn đề sau.
Nhận diện và sàn lọc khách hàng trước khi dẫn đi xem thực tế
Việc nhận diện và sàn lọc khách hàng là cách để bạn biết được họ có phải là khách hàng tiềm năng hay không. Xem xét và nhận biết nhu cầu thực của khách hàng để chào sản phẩm phù hợp với họ.
Bạn cần kiểm tra thông tin sơ bộ của vị khách này xem họ có phải là thật hay là ảo. Bằng cách kiểm tra số điện thoại trên google, kiểm tra thông tin khách hàng qua zalo để xem họ có để ảnh avatar hay những hoạt động gần đây không. Nếu zalo họ trống trơn và không có bất cứ một thông tin gì bạn cần lưu ý trước khi dẫn họ vào xem nhà.
Cách xử lý an toàn và các bước dẫn khách xem nhà
Trước khi dẫn khách xem nhà, bạn nên hỏi chủ nhà có camera giám sát hay không. Nhà có đồ nội thất giá trị hay không. Nếu có camera bạn sẽ yên tâm trong việc dẫn khách. Nếu nhà có nhiều đồ giá trị, bạn nên hẹn chủ nhà đi cùng để thuận tiện cho việc giám sát vật dụng.
Bạn nên tới trước khách đi xem nhà, mở khóa và bật điện đợi sẵn (nếu chủ nhà giao chìa khóa cho bạn). Việc này giúp bạn bảo mật được mật khẩu mở cửa nếu là khóa từ hay số. Nếu bạn và khách đi cùng, bạn nên che kỹ ổ khóa trước khi mở.
Đối với trường hợp nhà có nhiều đồ giá trị mà chủ nhà vẫn giao mật khẩu và chìa khóa cho bạn. Bạn cần phải thận trọng kiểm tra song song nội thất có trong nhà với chủ nhà. Việc này sẽ ngừa trường hợp chủ nhà lừa bạn để bắt bạn bồi thường nếu vật dụng bị mất.
Điều cuối cùng, bạn phải luôn lưu thông tin người xem nhà và chủ nhà. Xác định thời gian mở cửa và đóng cửa với chủ nhà nhằm xác định thời gian mà bạn có mặt tại nhà đó.
Tất cả việc trên bạn cần phải lưu ý và thực thi một cách rõ ràng khi dẫn khách đi xem nhà phố. Đối với căn hộ chung cư sẽ an toàn hơn vì có bảo vệ 2 lớp. Tuy nhiên bạn cũng cần phải đảm bảo rằng mọi thứ nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
Kết luận
Qua bài viết này các bạn môi giới khi dẫn khách xem nhà bị mất đồ sẽ có đủ dữ liệu để làm việc với chủ nhà và người xem nhà. Từ đó bạn có bằng chứng để không phải bồi thường việc mất mát đồ như trong trường hợp trên.
Một số thông tin có tham khảo từ facebook
