Bất động sản là một lĩnh vực tạo ra nguồn thu nhập lớn tại Việt Nam. Khi bạn bán được một sản phẩm bạn sẽ hưởng được một phần hoa hồng rất lớn. Vì thế để trở thành một người bán hàng giỏi bạn cần có một chiến lược bán hàng hiệu quả.
Dù bạn là một giám đốc sàn hay giám đốc kinh doanh của một công ty phát triển sản phẩm. Việc tuân thủ và sử dụng các kỹ thuật phù hợp có thể giúp gia tăng doanh thu và bán được nhiều hàng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những yếu tố chính trong chiến lược bán hàng bất động sản hiệu quả. Qua đó cung cấp cho bạn những phương pháp đã được chứng minh mang lại hiệu quả cao.
Vì Sao Phải Chọn Chiến Lược Bán Hàng Bất Động Sản Hiệu Quả?
- Tầm quan trọng khi bạn chọn một chiến lược bán hàng hiệu quả
Trong một thị trường cạnh tranh, một chiến lược bán hàng được xác định rõ ràng sẽ giúp bạn khác biệt với đối thủ. Nó giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, dẫn đến tăng tỷ lệ chốt deal. Mang về hoa hồng cao hơn cho bản thân bạn hoặc công ty của bạn.
Một chiến lược được thực hiện tốt sẽ tối đa hóa cơ hội của bạn và đảm bảo thu hút được một tệp khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó giúp bạn xác định được đối tượng khách hàng một cách nhất quán không phải lan man ở các đối tượng khác.
- Lợi ích của các phương pháp bán hàng hiệu quả
Giúp bạn chốt được khách hàng nhanh hơn và dễ dàng hơn. Khi bạn sử dụng công cụ kỹ thuật bán hàng, điều này sẽ giúp bạn tối ưu hóa giai đoạn tiếp cận và tư vấn khách hàng. Đặc biệt sàng lọc được khách hàng hay còn gọi là phân khách hàng ra thành nhiều cấp độ tiềm năng khác nhau. Từ đó bạn nhắm thẳng vào đối tượng tiềm năng nhất và chốt deal.
Xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một phần mềm quản trị hay còn gọi là CRM giúp bạn quản lý được khách hàng của bạn. Từ đó xây dựng mối quan hệ gắn kết. Đồng thời cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng một cách hiệu quả.
Xác định và tận dụng các xu hướng và cơ hội thị trường. Bên cạnh các ứng dụng được tích hợp trong bán hàng những công cụ cung cấp thông tin hữu ích sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin nhanh hơn.
Các yếu tố cấu thành nên một chiến lược bán hàng bất động sản hiệu quả
- Tìm kiếm khách hàng là mục tiêu hàng đầu
Hiểu nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn. Khi bạn hiểu được sản phẩm của bạn đang bán sẽ phù hợp với đối tượng nào. Bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được khách hàng tiềm năng nhanh hơn so với đối thủ.
Điều chỉnh phương pháp bán hàng của bạn để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng khách hàng. Mỗi khách hàng có một hành vi mua hàng riêng biệt. Việc điều chỉnh cách tiếp cận sẽ giúp bạn tạo được sự tin tưởng ở khách hàng tốt hơn
Cung cấp hoa hồng giới thiệu để xây dựng lòng trung thành và tạo ra các lượt giới thiệu từ khách hàng cũ. Việc khách hàng cũ giới thiệu sẽ giúp bạn có được một khách hàng cực kỳ tiềm năng. Vì vậy hãy xây dựng một chính sách cộng tác viên để thu hút từ khách hàng cũ của bạn.
- Sử dụng công cụ tiếp thị digital
Xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua một nền tản online như website, Facebook, Linked on…. Cung cấp các thông tin hữu ích trên các nền tảng ấy để thu hút khách hàng.
Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, SEO, tiếp thị liên kết để quảng bá website, hình ảnh thương hiệu. Điều này giúp gia tăng hiển thị tiếp cận đế khách hàng.
Sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email để cung cấp thông tin sản phẩm trực tiếp đến khách hàng.
- Nắm vững nghệ thuật giao tiếp hiệu quả
Luôn lắng nghe các ý kiến của khách hàng. Từ đó tìm hiểu các mục tiêu và mối quan tâm của khách hàng.
Trình bày các ưu điểm nỗi trội của sản phẩm kết hợp các kỹ năng thuyết phục để tạo ấn tượng cho khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ và lòng tin thông qua giao tiếp cởi mở và minh bạch.
Các phương pháp đã được chứng minh để tăng doanh số bán bất động sản
Tổ chức các envent mini
- Trưng bày ấn phẩm, sa bàn, nhà mẫu một cách bắt mắt để thu hút khách tham dự envent.
- Cung cấp thông tin chi tiết và trả lời các câu hỏi cho khách hàng tiềm năng.
- Cung cấp các ưu đãi hoặc ưu đãi trong thời gian giới hạn để tạo cảm giác cấp bách.
Kết nối và xây dựng các mối quan hệ
- Tham dự các sự kiện trong ngành và tham gia các sự kiện liên quan.
- Thiết lập kết nối với các chuyên gia bất động sản khác, các hội nhóm, các cộng đồng.
- Sử dụng các lượt giới thiệu từ các khách hàng cũ để mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng.
Sử dụng triệt để công nghệ trong bán hàng
- Sử dụng các chuyến tham quan ảo 3D để giới thiệu sản phẩm từ xa.
- Triển khai các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý các tương tác với khách hàng.
- Kết hợp phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng.
Một số ví dụ thực tế về chiến lược bán hàng bất động sản hiệu quả
Xây dựng website để thu hút khách hàng
Một trang web có tên là salereal.com.vn do Nhật Phạm phát tiển. Tập trung vào việc cung cấp thông tin các dự án mà bên đó đang bán. Họ xây dựng một trang web chứa nhiều thông tin hữu ích kết hợp việc SEO từ khóa để thu hút khách hàng. Khách hàng tiềm năng là những khách tìm kiếm trực tiếp các từ khóa đó và để lại thông tin.
Bên cạnh đó, họ cũng kết hợp các chiến dịch quảng cáo google và email marketing. Nhờ vậy họ đã thu hút được lượng lớn khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm khắp thành phố Hồ Chí Minh.
Lấy khách hàng làm trung tâm
Đại lý A đã giành thời gian nguyên cứu cụ thể về hành vi và sở thích của khách hàng mình. Sau đó họ liên hệ lại những khách hàng mua bán trước đó có lợi nhuận và chào các sản phẩm khác.
Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng CRM, họ dễ dàng theo dõi hành vi và chăm sóc khách hàng một cách kịp thời. Nhờ vậy lượng khách hàng cũ quay lại mua sản phẩm của đại lý A gia tăng đáng kể. Ngoài ra họ còn được khách hàng cũ giới thiệu thêm nhiều khách hàng mới.
Kết luận
Thực hiện một chiến lược bán hàng bất động sản hiệu quả là điều cần thiết để đạt được thành công trong ngành. Bằng cách hiểu đối tượng mục tiêu của mình, sử dụng các kênh tiếp thị và nắm vững cách giao tiếp hiệu quả, bạn có thể tăng đáng kể doanh số bán hàng và doanh thu của mình.
Hơn nữa, bằng cách học hỏi từ các ví dụ thực tế và liên tục hoàn thiện các chiến lược của mình, bạn có thể dẫn đầu đối thủ và phát triển trong thị trường bất động sản năng động. Bắt đầu thực hiện những kỹ thuật đã được chứng minh này ngay hôm nay và gặt hái nhiều thành công bất ngờ mà bạn không ngờ đến.
